16th April 2024

उत्तर प्रदेश

जगी न्याय की उम्मीद: ऑनलाइन ऑडर किया मोबाइल, बॉक्स में मिली LED लाइट; ना वेबसाइट ने मदद की न पुलिस ने दिया साथ

रिपोर्ट: प्रदीप कुमार

ग्रेनो वेस्ट के रोजा जलालपुर गांव में रहने वाला संदीप कुमार ऑनलाइन मोबाइल मंगाकर धोखाधड़ी का शिकार हो गया। आरोप है कि उसे मोबाइल की जगह एलईडी लाइट भेज दी गई। कस्टमर केयर से शिकायत व संबंधित कंपनी को ईमेल करने के बाद भी सुनवाई नहीं हुई। पुलिस से शिकायत करने पर भी कार्रवाई नहीं हुई। तब पीड़ित ने कोर्ट का दरवाजा खटखटाया। अब कोर्ट के आदेश पर बिसरख कोतवाली पुलिस ने रिपोर्ट दर्ज कर जांच शुरू की है।

बिसरख कोतवाली में दर्ज की गई एफआईआर में रोजा जलालपुर गांव के संदीप ने कहा है कि उसने 24 सितंबर 2022 को अमेजन डॉट इन से ऑनलाइन 14999 रुपये में मोबाइल ऑर्डर किया था। इसका भुगतान उन्होंने क्रेडिट कार्ड से किया था।

कंपनी का डिलीवरी ब्वॉय मोबाइल की डिलीवरी पार्सल लेकर उनके पास पहुंचा। उन्होंने पार्सल खोलते समय इसकी वीडियो बनाई। पार्सल में मोबाइल की जगह एलईडी लाइट निकली। इसकी शिकायत संदीप ने कंपनी के कस्टमर केयर और ईमेल से कंपनी से की, उसे मोबाइल भेजने का आश्वासन दिया गया। लेकिन काफी दिन तक मोबाइल नहीं मिला।

इसके बाद उसने मामले की शिकायत पुलिस से की लेकिन पुलिस ने भी कार्रवाई नहीं की। बिसरख कोतवाली प्रभारी अनिल राजपूत का कहना है कि इस मामले में कोर्ट के आदेश पर अमेजन डॉट इन और सेवेक्स टेक्नोलॉजी प्राइवेट लि. मैसर्स नाहर लॉजिस्टिक्स पर केस दर्ज कर जांच शुरू की गई है।

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